Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Anadolu Peynir Çiftliği ("biz", "bizim", "şirketimiz") olarak, anadolupeynir.pro web sitemizi ("Site") ziyaret eden siz değerli kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, el yapımı artizan peynirlerimizi ve tadım turlarımızı sunarken, Site aracılığıyla topladığımız kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Size doğal ve kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz gibi iletişim formumuz, e-posta yazışmalarınız veya tadım turu rezervasyonlarınız aracılığıyla doğrudan bize sağladığınız bilgiler.
• İşlem Bilgileri: Ürünlerimize yönelik satın alımlarınız, sipariş detaylarınız ve ödeme bilgilerinizle ilgili veriler. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme işlemcimiz tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.
• Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümü, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre gibi web sitemizi kullanımınızla ilgili otomatik olarak toplanan veriler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama materyalleri almayı tercih edip etmediğiniz ve iletişim tercihleriniz.

3. Verilerinizi Kullanım Amacımız

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi işlemek, coğrafi işaretli peynirlerimizi size ulaştırmak ve satış sonrası destek sağlamak.
• Tadım Turu rezervasyonlarınızı yönetmek ve bu eşsiz deneyimle ilgili sizinle iletişim kurmak.
• Sorularınıza, taleplerinize ve geri bildirimlerinize zamanında ve etkili bir şekilde yanıt vermek.
• Web sitemizin performansını, kullanıcı deneyimini ve hizmet kalitemizi analiz ederek çiftliğimizin dijital yüzünü iyileştirmek.
• Açık rızanız olması durumunda, yeni ürünlerimiz, özel tekliflerimiz ve etkinliklerimiz hakkında size bilgi vermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, haklarımızı korumak ve dolandırıcılığı önlemek.

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için esastır. Verilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olmadıkça üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticari amaçla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı için kargo şirketleri, ödemeleri işlemek için finans ve ödeme kuruluşları, web sitesi barındırma hizmetleri gibi operasyonlarımızı yürütmemize yardımcı olan güvenilir iş ortaklarımızla.
• Yasal Merciler: Yürürlükteki bir kanun, düzenleme, yasal süreç veya resmi talep doğrultusunda, ilgili yasal mercilerle.

Bu tarafların tamamı, verilerinizi yalnızca bizim adımıza, talimatlarımız doğrultusunda işlemekle ve gizliliğini korumakla yasal olarak yükümlüdür.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca veya yasal olarak daha uzun bir saklama süresi gerektirmedikçe veya izin verilmedikçe saklarız.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin beklendiği gibi çalışmamasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret ediniz.

7. Kullanıcı Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme.
• Eksik veya yanlış verilerinizi düzelttirme.
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve işlemeyi kısıtlama.
• Bizden aldığınız pazarlama iletişimlerini almaktan istediğiniz zaman vazgeçme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen info@anadolupeynir.pro e-posta adresinden veya iletişim sayfamızdaki diğer kanallardan bize ulaşın. Talebinize en kısa sürede yanıt vereceğiz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını iş süreçlerimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak üzere zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

9. Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: